Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre precio, qué incluye, visibilidad en IA y cómo trabajamos. ¿No encuentra la suya? Pregúntenos.
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Precios y facturación
¿Cuánto cuesta MGMT Core?
$6,000 MXN al mes por sucursal, o $60,000 MXN al año por sucursal, con un ahorro del 17%. Hay una tarifa única de configuración de $3,000 MXN por cuenta. Sin contrato. Vea la página de precios.
¿Qué cubre la tarifa de configuración de $3,000 MXN?
Se paga una vez por cuenta, no por sucursal. Cubre su llamada de configuración de 60 minutos, la conexión de cada sucursal y su primera medición de visibilidad en IA.
¿Puedo empezar con una sola sucursal?
Sí. Elija de una a cincuenta sucursales al pagar y agregue más cuando lo necesite.
¿Hay contrato?
Sin contrato. El plan mensual se puede cancelar en cualquier momento. El plan anual se paga por adelantado por el año.
Tengo muchas sucursales. ¿Hay descuento?
El precio es por sucursal. Si tiene diez o más, agende una demo y lo platicamos.
¿Cómo pago?
Con tarjeta, en el pago seguro de Stripe. Recibirá un recibo por correo de inmediato.
Qué incluye
¿Qué es MGMT Core?
Software que vigila sus reseñas, fichas y visibilidad en IA para cada sucursal, más un especialista en reputación asignado que corrige lo importante. Lo crea y opera el equipo de MGMT Reputation.
¿Es un software o un servicio?
Ambos, a propósito. El software vigila cada sucursal todos los días. El especialista responde reseñas, corrige fichas y envía propuestas a las fuentes en las que confía la IA. Esa combinación es la razón por la que cuesta $6,000 MXN y no $600.
¿Qué recibo cada mes?
Tres cosas por sucursal. Vigilar: revisiones diarias de respuestas de IA, reseñas y fichas. Corregir: cada reseña de Google respondida, seguimiento de un especialista en las negativas y datos erróneos corregidos. Reportar: un reporte mensual y una llamada de 30 minutos con su especialista.
¿Qué no incluye?
No eliminamos reseñas, no atendemos disputas legales, no manejamos anuncios, no construimos sitios web ni publicamos en redes sociales. Si necesita eliminar una reseña, el equipo detrás de MGMT Core, MGMT Reputation, puede ayudarle y se lo presentamos.
¿Quién es mi especialista?
Una persona asignada a su cuenta. Conoce su negocio, escribe las respuestas con su tono y dirige su llamada mensual. Siempre sabe a quién contactar.
Visibilidad en IA
¿Qué motores de IA monitorean?
ChatGPT, Gemini, AI Overviews de Google, AI Mode de Google, Microsoft Copilot y Perplexity.
¿Pueden garantizar que la IA nos recomiende?
No, y nadie puede hacerlo honestamente. Nadie controla lo que dice la IA. Lo monitoreamos, corregimos las causas en las que podemos influir, como fichas erróneas y reseñas sin respuesta, y enviamos propuestas a los sitios web en los que confía la IA. Cada mes ve si la calificación se mueve o no.
¿Qué es la Calificación de Visibilidad en IA?
Con qué frecuencia los asistentes de IA mencionan su negocio cuando los clientes hacen las preguntas que importan para su servicio y zona. Se muestra junto con a quién mencionan en su lugar.
¿Cómo eligen las preguntas de los clientes?
En su llamada de configuración acordamos unas diez preguntas reales por sucursal, como “el mejor dentista cerca de mí que acepte pacientes nuevos”. Las monitoreamos todos los días.
¿Qué es la cobertura de fuentes?
Los sitios web que la IA cita una y otra vez cuando responde sus preguntas. Le mostramos cuáles lo incluyen, y su especialista envía propuestas a los que no.
¿Qué es su auditoría de visibilidad en IA?
Un reporte único que muestra si la IA menciona su negocio, a quién menciona en su lugar y en qué fuentes confía. Llega en 2 días hábiles, sin necesidad de llamada. Obtenga la suya.
Reseñas y fichas
¿Qué tan rápido responden las reseñas?
En un día hábil. Cada reseña de Google recibe una respuesta con su tono, y las negativas reciben seguimiento de un especialista en un día hábil.
¿Eliminan reseñas negativas?
No. Las respondemos de forma profesional, que es lo que leen tanto los clientes como la IA. Si necesita eliminar una reseña, le presentamos a MGMT Reputation, el equipo detrás de MGMT Core.
¿Escriben o compran reseñas?
Nunca. Enviamos solicitudes de reseña a sus clientes reales y agradecemos a quienes responden.
¿Qué plataformas de fichas cubren?
Los principales directorios, mapas y plataformas GPS, incluidos Google, Apple Maps, Bing, Facebook y Waze. El conjunto exacto varía según el país y el tipo de negocio, y su especialista le envía la lista para cada sucursal. Vea las plataformas que cubrimos.
¿Qué significa “duplicados suprimidos”?
Las fichas duplicadas de una misma sucursal confunden a los clientes y a la IA. Las detectamos y las suprimimos o fusionamos donde la plataforma lo permite.
Configuración y para quién es
¿Qué pasa después de contratar?
Recibe un recibo y luego su especialista le escribe para agendar la llamada de configuración de 60 minutos. Conectamos sus sucursales, elegimos las preguntas a monitorear y hacemos su medición inicial.
¿Qué necesitan de mí?
Una lista de sus sucursales, acceso de administrador a sus Perfiles de Negocio de Google y algunas notas sobre cómo le gusta sonar en las respuestas.
¿Para quién es?
Negocios con más de una sucursal: salud dental y médica, servicios legales, servicios para el hogar, automotriz, restaurantes y grupos de franquicias. Vea las industrias.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Lea el resumen en lenguaje claro en nuestra página de seguridad.
¿Quién está detrás de MGMT Core?
El equipo de MGMT Reputation, una agencia de gestión de reputación con oficinas en Chicago, Buffalo, Nashville, Seattle y St. Catharines. Primero usamos MGMT Core en nuestras propias oficinas. Vea el cliente cero.
¿Todavía tiene una pregunta?
Le responderá una persona. O vea qué dice hoy la IA sobre su negocio.
Obtener mi auditoría de visibilidad en IA