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MGMT Core. El software vigila, los especialistas corrigen.
Los dueños de mascotas eligen veterinario como elegirían al médico de su hijo: con cuidado, por las reseñas, el mapa y ahora los asistentes de IA. MGMT Core responde cada reseña de Google, mantiene correcta la ficha de cada clínica y verifica si ChatGPT y la IA de Google lo recomiendan, con un especialista asignado haciendo el trabajo.
Para una clínica veterinaria, MGMT Core hace tres trabajos. Cada reseña de Google recibe una respuesta con el tono de su clínica, y las negativas reciben seguimiento de un especialista en un día hábil. Su nombre, horarios, datos de urgencias, teléfono y enlace para agendar se mantienen correctos en mapas y directorios. Y revisamos a diario si los asistentes de IA lo mencionan ante preguntas como “el mejor veterinario cerca de mí”, para luego trabajar en los sitios en los que confían. $6,000 MXN al mes por sucursal, sin contrato.
Las reseñas de veterinarias son personales. Los dueños escriben sobre la amabilidad, el costo y cómo se manejó un día difícil, y otros dueños leen cada palabra.
Una mascota enferma a las 9 de la noche significa buscar el veterinario abierto más cercano. Los horarios correctos y los datos de urgencias deciden quién recibe la llamada.
Los dueños le preguntan a ChatGPT y a la IA de Google qué veterinario es gentil, justo y bueno con los gatos. La IA menciona las clínicas que ve bien reseñadas en sitios confiables.
Monitoreamos diez preguntas como estas para cada sucursal, en ChatGPT, Gemini, AI Overviews de Google, AI Mode de Google, Microsoft Copilot y Perplexity, todos los días.
“¿Qué veterinario cerca de mí es gentil con perros nerviosos?”
“¿A dónde puedo llevar a mi perro esta noche?”
“¿Qué veterinario es bueno con gatos que odian la transportadora?”
“Veterinario con precios justos para vacunas”
“¿Quién atiende reptiles y aves cerca?”
“¿Qué veterinario hace limpiezas dentales con anestesia?”
Preguntas de ejemplo. Acordamos sus diez preguntas por sucursal en su llamada de configuración.
En su llamada de configuración acordamos cómo suenan las respuestas, cómo menciona las citas y los temas que las respuestas nunca tocan.
Cada reseña de Google se responde. Las reseñas negativas, como quejas por costos o tiempos de espera, pasan a su especialista en un día hábil.
Las campañas para pedir reseñas llegan a clientes recientes por correo y enlace, para que sigan llegando reseñas nuevas a un ritmo constante.
Nombre de la clínica, dirección, teléfono, horarios, datos de urgencias, cierres por días festivos y enlaces para agendar corregidos en toda la red, con duplicados suprimidos.
Diez preguntas de dueños por sucursal, revisadas a diario en seis motores de IA, mostrando a quién mencionan en su lugar y en qué sitios confía la IA.
Su especialista trabaja en directorios de mascotas, listas locales y otras fuentes que cita la IA, y reporta qué cambió cada mes.
| La tarea | MGMT Core | Internamente |
|---|---|---|
| Responder reseñas de Google | En un día hábil | La recepción, entre consultas |
| Reseñas negativas | Seguimiento de un especialista en un día hábil | A menudo queda en manos del dueño del consultorio |
| Horarios y datos de urgencias | Actualizados en todas partes | Normalmente solo en Google |
| Si la IA lo recomienda | Monitoreado a diario en seis motores | Sin seguimiento |
| Vista mensual de cada sucursal | Reporte y llamada | Casi nunca se arma |
| Costo | $6,000 MXN al mes por sucursal, o $60,000 MXN al año. $3,000 MXN de configuración. Sin contrato. | Horas de personal cada semana, más herramientas por separado |
Algunas reseñas vienen de dueños que acaban de perder a su mascota. Nuestras respuestas están escritas para ese momento, y para proteger a la clínica.
Cada sucursal recibe el servicio completo: monitoreo y gestión de visibilidad en IA, fichas en una red de 102 publicadores, cada reseña de Google respondida, un especialista asignado y un reporte y llamada mensual.
Los grupos veterinarios suelen empezar con todas sus clínicas para que los dueños vean el mismo estándar dondequiera que busquen.
3 sucursales: $18,000 MXN al mes, o $180,000 MXN al año, más una configuración única de $3,000 MXN. Una sola sucursal también es bienvenida. Ver precios.
Sí. Cada sucursal tiene su propio perfil, reseñas, fichas y reporte, y cada reseña de Google en cada clínica recibe respuesta.
Con empatía y sin hablar del tratamiento. Reconocemos la pérdida, agradecemos su confianza en la clínica y los invitamos a hablar directamente con el equipo. Su especialista se lo señala en un día hábil.
Google, Apple Maps, Bing y Facebook importan para toda clínica, además de los directorios de mascotas y locales disponibles en su país. Su especialista confirma la lista en su llamada de configuración.
Sí. Los horarios normales, los datos de urgencias o de horario nocturno y los cierres por días festivos se mantienen correctos en toda la red.
No. MGMT Core responde reseñas y le ayuda a conseguir más reseñas positivas. Si una reseña infringe las reglas de una plataforma, su eliminación es un trabajo especializado que atiende MGMT Reputation, y podemos presentársela.
$6,000 MXN al mes por sucursal, o $60,000 MXN al año por sucursal, más una configuración única de $3,000 MXN por cuenta. No hay contrato.
Cómo funciona para cada sucursal: Visibility AI, Listings AI y Reviews AI. Más respuestas en nuestras preguntas frecuentes.
Revisamos si la IA menciona una de sus sucursales ante una pregunta real de dueños de mascotas, a quién menciona en su lugar y en qué fuentes confía.