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MGMT Core. El software vigila, los especialistas corrigen.
Los pacientes nuevos eligen dentista por las reseñas, el mapa y, cada vez más, un asistente de IA. MGMT Core responde cada reseña de Google, mantiene correcta la ficha de cada consultorio y verifica si ChatGPT y la IA de Google lo recomiendan, con un especialista asignado haciendo el trabajo.
Para un consultorio dental, MGMT Core hace tres trabajos. Cada reseña de Google recibe una respuesta con el tono de su consultorio, y las negativas reciben seguimiento de un especialista en un día hábil. Su nombre, horarios, teléfono y enlace para agendar se mantienen correctos en mapas y directorios. Y revisamos a diario si los asistentes de IA lo mencionan ante preguntas como “el mejor dentista familiar cerca de mí”, para luego trabajar en los sitios en los que confían. $6,000 MXN al mes por sucursal, sin contrato.
A los pacientes les preocupa el dolor, el costo y sentirse juzgados. Las reseñas recientes que mencionan trato gentil, precios claros y esperas cortas ayudan más a ganar un paciente nuevo que cualquier anuncio.
Las búsquedas dentales son locales y a menudo urgentes. Los horarios correctos, las categorías adecuadas y un perfil de reseñas activo deciden quién aparece en el paquete de mapas.
Los pacientes ahora le preguntan a ChatGPT y a la IA de Google a qué dentista ir. La IA menciona los consultorios que ve descritos de forma consistente y bien reseñados en sitios confiables.
Monitoreamos diez preguntas como estas para cada sucursal, en ChatGPT, Gemini, AI Overviews de Google, AI Mode de Google, Microsoft Copilot y Perplexity, todos los días.
“¿Qué dentista cerca de mí es bueno con pacientes nerviosos?”
“¿Quién me puede atender hoy por un diente roto?”
“El mejor dentista estético para carillas en mi zona”
“¿Qué dentista es bueno con niños pequeños?”
“Dentista económico cerca de mí con buenas reseñas”
“¿Quién es el dentista con más experiencia en implantes cerca?”
Preguntas de ejemplo. Acordamos sus diez preguntas por sucursal en su llamada de configuración.
En su llamada de configuración acordamos cómo suenan las respuestas, desde la despedida hasta cómo menciona las citas, y los temas que las respuestas nunca tocan.
Cada reseña de Google se responde. Las reseñas negativas, como quejas por cobros o tiempos de espera, pasan a su especialista en un día hábil.
Las campañas para pedir reseñas llegan a pacientes recientes por correo y enlace, para que sigan llegando reseñas nuevas a un ritmo constante.
Nombre del consultorio, dirección, teléfono, horarios, cierres por días festivos y enlaces para agendar corregidos en toda la red, con duplicados suprimidos.
Diez preguntas de pacientes por sucursal, revisadas a diario en seis motores de IA, mostrando a quién mencionan en su lugar y en qué sitios confía la IA.
Su especialista trabaja en directorios dentales, listas locales y otras fuentes que cita la IA, y reporta qué cambió cada mes.
| La tarea | MGMT Core | Internamente |
|---|---|---|
| Responder reseñas de Google | En un día hábil | La recepción, cuando hay tiempo |
| Reseñas negativas | Seguimiento de un especialista en un día hábil | A menudo queda en manos del dueño del consultorio |
| Horarios y cierres por días festivos | Actualizados en todas partes | Normalmente solo en Google |
| Si la IA lo recomienda | Monitoreado a diario en seis motores | Sin seguimiento |
| Vista mensual de cada sucursal | Reporte y llamada | Casi nunca se arma |
| Costo | $6,000 MXN al mes por sucursal, o $60,000 MXN al año. $3,000 MXN de configuración. Sin contrato. | Horas de personal cada semana, más herramientas por separado |
Responder una reseña es público. Nuestras respuestas se escriben para proteger a los pacientes y al consultorio.
Cada sucursal recibe el servicio completo: monitoreo y gestión de visibilidad en IA, fichas en una red de 102 publicadores, cada reseña de Google respondida, un especialista asignado y un reporte y llamada mensual.
Los grupos dentales suelen empezar con todos sus consultorios para que los pacientes vean el mismo estándar dondequiera que busquen.
3 sucursales: $18,000 MXN al mes, o $180,000 MXN al año, más una configuración única de $3,000 MXN. Una sola sucursal también es bienvenida. Ver precios.
Sí. Cada sucursal tiene su propio perfil, reseñas, fichas y reporte, y cada reseña de Google en cada consultorio recibe respuesta.
Reconocemos la experiencia sin confirmar que la persona es paciente ni hablar de ningún tratamiento, y la invitamos a contactar directamente al consultorio. Su especialista se lo señala en un día hábil.
Google, Apple Maps, Bing y Facebook importan para todo consultorio, además de los directorios de salud y dentales disponibles en su país. Su especialista confirma la lista en su llamada de configuración.
Sí. Las campañas para pedir reseñas llegan a pacientes recientes por correo y enlace. Todos los pacientes reciben la misma solicitud, lo que lo mantiene dentro de las reglas de Google.
No. MGMT Core responde reseñas y le ayuda a conseguir más reseñas positivas. Si una reseña infringe las reglas de una plataforma, su eliminación es un trabajo especializado que atiende MGMT Reputation, y podemos presentársela.
$6,000 MXN al mes por sucursal, o $60,000 MXN al año por sucursal, más una configuración única de $3,000 MXN por cuenta. No hay contrato.
Cómo funciona para cada sucursal: Visibility AI, Listings AI y Reviews AI. Más respuestas en nuestras preguntas frecuentes.
Revisamos si la IA menciona una de sus sucursales ante una pregunta real de pacientes, a quién menciona en su lugar y en qué fuentes confía.