El software vigila. Los especialistas corrigen.
Englishinfo@mgmtcore.aiVer una demo
Englishinfo@mgmtcore.aiVer una demoEnglishinfo@mgmtcore.aiVer una demoLos pacientes eligen una clínica por el mapa, las reseñas y, cada vez más, un asistente de IA, a menudo cuando ya se sienten mal. MGMT Core responde cada reseña de Google, mantiene correctos los horarios y datos de cada clínica y verifica si ChatGPT y la IA de Google lo recomiendan, con un especialista asignado haciendo el trabajo.
Para una clínica médica, MGMT Core hace tres trabajos. Cada reseña de Google recibe una respuesta con el tono de su clínica, y las negativas reciben seguimiento de un especialista en un día hábil. Su nombre, horarios, teléfono, datos de atención sin cita y enlace para agendar se mantienen correctos en mapas y directorios. Y revisamos a diario si los asistentes de IA lo mencionan ante preguntas como “urgencias abiertas ahora cerca de mí”, para luego trabajar en los sitios en los que confían. $6,000 MXN al mes por sucursal, sin contrato.
Los pacientes de urgencias y sin cita revisan el horario antes de salir de casa. Una sola ficha desactualizada los manda a la clínica de enfrente.
La mayoría de las reseñas de clínicas hablan de la espera, el trato en recepción y los cobros. Respuestas rápidas y serenas muestran a los nuevos pacientes que la clínica escucha.
Los pacientes ahora le preguntan a ChatGPT y a la IA de Google a dónde ir por un dolor de garganta o un esguince. La IA menciona las clínicas que ve descritas de forma consistente y bien reseñadas.
Monitoreamos diez preguntas como estas para cada sucursal, en ChatGPT, Gemini, AI Overviews de Google, AI Mode de Google, Microsoft Copilot y Perplexity, todos los días.
“¿Dónde me pueden poner puntos hoy sin ir a un hospital?”
“¿Qué clínica cerca de mí da citas la misma semana?”
“¿Dónde me puedo vacunar contra la influenza hoy?”
“Clínica que haga antidoping y estudios de laboratorio cerca”
“Urgencias económicas para personas sin seguro”
“¿Qué clínica de urgencias es buena con niños?”
Preguntas de ejemplo. Acordamos sus diez preguntas por sucursal en su llamada de configuración.
En su llamada de configuración acordamos cómo suenan las respuestas, cómo menciona las citas o la atención sin cita, y los temas que las respuestas nunca tocan.
Cada reseña de Google se responde. Las reseñas negativas, como quejas por tiempos de espera o cobros, pasan a su especialista en un día hábil.
Las campañas para pedir reseñas llegan a pacientes recientes por correo y enlace, para que sigan llegando reseñas nuevas a un ritmo constante.
Nombre de la clínica, dirección, teléfono, horarios, cierres por días festivos, notas de atención sin cita y enlaces para agendar corregidos en toda la red, con duplicados suprimidos.
Diez preguntas de pacientes por sucursal, revisadas a diario en seis motores de IA, mostrando a quién mencionan en su lugar y en qué sitios confía la IA.
Su especialista trabaja en directorios de salud, listas locales y otras fuentes que cita la IA, y reporta qué cambió cada mes.
| La tarea | MGMT Core | Internamente |
|---|---|---|
| Responder reseñas de Google | En un día hábil | La recepción, cuando la sala de espera lo permite |
| Reseñas negativas | Seguimiento de un especialista en un día hábil | A menudo queda en manos del gerente de la clínica |
| Horarios y cierres por días festivos | Actualizados en todas partes | Normalmente solo en Google |
| Si la IA lo recomienda | Monitoreado a diario en seis motores | Sin seguimiento |
| Vista mensual de cada sucursal | Reporte y llamada | Casi nunca se arma |
| Costo | $6,000 MXN al mes por sucursal, o $60,000 MXN al año. $3,000 MXN de configuración. Sin contrato. | Horas de personal cada semana, más herramientas por separado |
Responder una reseña es público. Nuestras respuestas se escriben para proteger a los pacientes y a la clínica.
Cada sucursal recibe el servicio completo: monitoreo y gestión de visibilidad en IA, fichas en una red de 102 publicadores, cada reseña de Google respondida, un especialista asignado y un reporte y llamada mensual.
Los grupos de clínicas suelen empezar con todas sus sucursales para que los pacientes vean el mismo estándar dondequiera que busquen.
3 sucursales: $18,000 MXN al mes, o $180,000 MXN al año, más una configuración única de $3,000 MXN. Una sola sucursal también es bienvenida. Ver precios.
Sí. Cada sucursal tiene su propio perfil, reseñas, fichas y reporte, y cada reseña de Google en cada clínica recibe respuesta.
Reconocemos la experiencia sin confirmar que la persona es paciente ni hablar de la atención, y la invitamos a contactar directamente a la clínica. Su especialista se lo señala en un día hábil.
Google, Apple Maps, Bing y Facebook importan para toda clínica, además de los directorios de salud disponibles en su país. Su especialista confirma la lista en su llamada de configuración.
Sí. Los horarios normales, los cierres por días festivos y los horarios especiales se actualizan en toda la red, para que no se envíe a los pacientes a una puerta cerrada.
No. MGMT Core responde reseñas y le ayuda a conseguir más reseñas positivas. Si una reseña infringe las reglas de una plataforma, su eliminación es un trabajo especializado que atiende MGMT Reputation, y podemos presentársela.
$6,000 MXN al mes por sucursal, o $60,000 MXN al año por sucursal, más una configuración única de $3,000 MXN por cuenta. No hay contrato.
Cómo funciona para cada sucursal: Visibility AI, Listings AI y Reviews AI. Más respuestas en nuestras preguntas frecuentes.
Revisamos si la IA menciona una de sus sucursales ante una pregunta real de pacientes, a quién menciona en su lugar y en qué fuentes confía.
