El software vigila. Los especialistas corrigen.
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Englishinfo@mgmtcore.aiVer una demoEnglishinfo@mgmtcore.aiVer una demoUna franquicia es tan fuerte en línea como su sucursal más débil. MGMT Core responde cada reseña de Google con un solo tono de marca, mantiene correcta la ficha de cada sucursal y verifica si ChatGPT y la IA de Google recomiendan cada sucursal, con un especialista asignado haciendo el trabajo y un reporte para toda la red.
Para una franquicia o marca multisucursal, MGMT Core hace tres trabajos. Cada reseña de Google en cada sucursal recibe una respuesta con el tono de su marca, y las negativas reciben seguimiento de un especialista en un día hábil. El nombre, horarios, teléfono y enlaces de cada sucursal se mantienen correctos en mapas y directorios. Y revisamos a diario si los asistentes de IA mencionan cada sucursal ante preguntas locales reales, para luego trabajar en los sitios en los que confían. $6,000 MXN al mes por sucursal, sin contrato.
Una sucursal con reseñas sin respuesta hace que toda la marca parezca descuidada. Responder igual en cada sucursal protege el nombre.
Las fichas de franquicias se desajustan: teléfonos antiguos, sucursales cerradas, perfiles duplicados. Cada uno cuesta llamadas y confunde a los clientes.
Los clientes le piden a la IA la mejor opción cerca de ellos. La IA menciona la sucursal específica que ve descrita de forma consistente y bien reseñada.
Monitoreamos diez preguntas como estas para cada sucursal, en ChatGPT, Gemini, AI Overviews de Google, AI Mode de Google, Microsoft Copilot y Perplexity, todos los días.
“¿Qué sucursal de esta cadena tiene las mejores reseñas?”
“¿La de la avenida principal abre los domingos?”
“¿Qué cadena cerca de mí tiene el personal más amable?”
“¿Qué dice la gente de su servicio al cliente?”
“¿Qué cadena tiene precios justos y sin cargos ocultos?”
“¿Qué sucursal tiene los mejores instructores?”
Preguntas de ejemplo. Acordamos sus diez preguntas por sucursal en su llamada de configuración.
En su llamada de configuración acordamos cómo suenan las respuestas en toda la marca, qué puede agregar cada sucursal y los temas que las respuestas nunca tocan.
Cada reseña de Google en cada sucursal se responde. Las reseñas negativas pasan a su especialista en un día hábil.
Las campañas para pedir reseñas se ejecutan por sucursal, por correo y enlace, para que las sucursales más nuevas acumulen reseñas tan rápido como las más antiguas.
Nombre, dirección, teléfono, horarios y enlaces de cada sucursal corregidos en toda la red, con duplicados y sucursales cerradas suprimidos.
Diez preguntas de clientes por sucursal, revisadas a diario en seis motores de IA, mostrando a quién mencionan en su lugar y en qué sitios confía la IA.
Un reporte y una llamada para cada sucursal cada mes, y una vista de todas las sucursales para que la marca vea cuál necesita ayuda.
| La tarea | MGMT Core | Internamente |
|---|---|---|
| Responder reseñas de Google | En un día hábil, con un solo tono de marca | Cada franquiciatario, a su manera |
| Reseñas negativas | Seguimiento de un especialista en un día hábil | Depende del dueño |
| Fichas de todas las sucursales | Correctas en todas partes, duplicados suprimidos | Desactualizadas en algunas sucursales |
| Si la IA recomienda cada sucursal | Monitoreado a diario en seis motores | Sin seguimiento |
| Vista de todas las sucursales | Reporte y llamada mensual | Recopilada a mano, si acaso |
| Costo | $6,000 MXN al mes por sucursal, o $60,000 MXN al año. $3,000 MXN de configuración. Sin contrato. | Horas de personal cada semana, más herramientas por separado |
Los clientes deberían recibir el mismo trato en cada sucursal. Los dueños deberían seguir sonando como ellos mismos.
Cada sucursal recibe el servicio completo: monitoreo y gestión de visibilidad en IA, fichas en una red de 102 publicadores, cada reseña de Google respondida, un especialista asignado y un reporte y llamada mensual.
Las marcas suelen empezar con todas sus sucursales para que los clientes vean el mismo estándar dondequiera que busquen. Algunas empiezan con una región y luego se expanden.
3 sucursales: $18,000 MXN al mes, o $180,000 MXN al año, más una configuración única de $3,000 MXN. Una sola sucursal también es bienvenida. Ver precios.
Sí. Cada sucursal tiene su propio perfil, reseñas, fichas y reporte mensual, y la marca ve todas las sucursales juntas.
La marca. Acordamos un solo tono en la llamada de configuración, y luego cada sucursal puede agregar el nombre de su equipo o gerente cuando ayude.
Sí. Los duplicados se suprimen y las sucursales cerradas se marcan correctamente en toda la red, para que los clientes vayan a sucursales abiertas.
Cualquiera de las dos opciones funciona. El precio es por sucursal, así que la marca puede pagar todas las sucursales o cada franquiciatario la suya.
No. MGMT Core responde reseñas y le ayuda a conseguir más reseñas positivas. Si una reseña infringe las reglas de una plataforma, su eliminación es un trabajo especializado que atiende MGMT Reputation, y podemos presentársela.
$6,000 MXN al mes por sucursal, o $60,000 MXN al año por sucursal, más una configuración única de $3,000 MXN por cuenta. No hay contrato.
Cómo funciona para cada sucursal: Visibility AI, Listings AI y Reviews AI. Más respuestas en nuestras preguntas frecuentes.
Revisamos si la IA menciona una de sus sucursales ante una pregunta real de clientes, a quién menciona en su lugar y en qué fuentes confía.
