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MGMT Core. El software vigila, los especialistas corrigen.
Birdeye es una plataforma amplia de experiencia del cliente que cubre reseñas, fichas, mensajería y más. MGMT Core se enfoca en las tres cosas que deciden si los clientes y la IA lo eligen, y asigna un especialista al trabajo. Así se comparan.
Última revisión: octubre de 2026. Basado en las funciones descritas públicamente por Birdeye. Confirme los detalles vigentes directamente con Birdeye.
Birdeye es una plataforma de software todo en uno con muchos módulos, normalmente vendida en niveles por cotización y operada por su equipo. MGMT Core es un servicio gestionado y enfocado: cada reseña de Google respondida, seguimiento de un especialista a las negativas en un día hábil, fichas correctas en una red de 102 publicadores y monitoreo diario de si seis motores de IA mencionan cada sucursal, por $6,000 MXN al mes por sucursal, sin contrato.
Birdeye combina gestión de reseñas, fichas, mensajería, encuestas y otras herramientas en una sola plataforma, con funciones de IA para ayudar a su equipo. Su personal la opera, y los planes se acuerdan con el área de ventas de Birdeye.
El software vigila a diario cada reseña, ficha y respuesta de IA de cada sucursal. Un especialista asignado hace el trabajo: cada reseña de Google respondida, seguimiento de las negativas en un día hábil, fichas corregidas y visibilidad en IA trabajada cada mes. $6,000 MXN al mes por sucursal, sin contrato.
| Lo que necesita | MGMT Core | Birdeye |
|---|---|---|
| Monitoreo de reseñas | Sí, cada sucursal | Sí |
| Quién responde las reseñas | Nosotros. Cada reseña de Google respondida | Su equipo, con respuestas asistidas por IA |
| Reseñas negativas | Seguimiento de un especialista en un día hábil | Su equipo |
| Fichas | Red de 102 publicadores, duplicados suprimidos | Sí |
| Mensajería, encuestas, pagos | No incluido | Disponible, una de sus fortalezas |
| Visibilidad en IA por sucursal | Seis motores de IA, 10 preguntas, a diario | Consulte la oferta vigente de Birdeye |
| Una persona asignada que hace el trabajo | Sí | Soporte y gestión de cuenta |
| Precios | $6,000 MXN al mes por sucursal o $60,000 MXN al año, $3,000 MXN de configuración, sin contrato | Niveles por cotización |
Birdeye es una marca de su dueño. MGMT Core no está afiliado a Birdeye. Funciones resumidas a partir de información pública; pueden cambiar.
¿Su equipo, un borrador de IA que usted aprueba o un especialista? ¿Qué tan rápido se publican las respuestas en Google?
¿Qué motores de IA, qué preguntas y con qué frecuencia? ¿Qué pasa cuando se menciona a un competidor en su lugar?
Pida por escrito las tarifas de configuración, los complementos y los plazos mínimos.
Revise los plazos de aviso, la renovación automática y qué pasa con las fichas y los datos.
La mayoría de los equipos que evalúan Birdeye también revisan una herramienta centrada en mensajes de texto, una red de fichas o una agencia. Así se compara MGMT Core con cada una.
Para negocios que quieren mensajes con clientes e invitaciones a reseñar por texto en una sola bandeja.
Para marcas que necesitan sobre todo enviar sus fichas a una gran red de publicadores y gestionarlo internamente.
Para equipos que deciden entre software, una agencia o software con un especialista asignado que hace el trabajo.
Sí, si su prioridad es que le gestionen sus reseñas, fichas y visibilidad en IA. Si necesita mensajería, encuestas o pagos, Birdeye los cubre y MGMT Core no.
Las respuestas siguen el tono de marca acordado en su llamada de configuración, y un especialista da seguimiento a cada reseña negativa en un día hábil.
Sí. Revise su contrato actual y su fecha de renovación, y luego agende una demo. No hay huecos en las respuestas a reseñas una vez que nos conectamos.
Las solicitudes de reseña se envían por correo y enlace. Los SMS no están incluidos.
$6,000 MXN al mes por sucursal, o $60,000 MXN al año por sucursal, más una configuración única de $3,000 MXN por cuenta. Sin contrato.
En una demo de 30 minutos revisamos en vivo una sucursal: qué dice la IA, dónde están mal las fichas y qué reseñas esperan respuesta.